Супервайзер офисов продаж

Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Супервайзер офисов продаж

Что предстоит делать:

• Контролировать качество клиентского обслуживания и стандарты сервиса в офисах продаж на территории Москвы, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов;
• Анализировать результаты опросов NPS, проверять корректность данных в CRM, готовить отчеты и организовывать системную работу с обратной связью (обзвоны, корректирующие мероприятия);
• Следить за внешним видом офисов продаж — чистотой, порядком, соблюдением корпоративного стиля, дресс-кода и графиков работы администраторов;
• Адаптировать и сопровождать новых сотрудников, развивать команду и налаживать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями (ИТ, маркетинг, реклама, административно-хозяйственная служба, управляющая компания и др.);
• Оформлять документы и заявки в 1С, готовить служебные записки, акты и другие внутренние документы.

Мы ожидаем:

• Умение работать в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность по высоким стандартам;
• Грамотная письменная и устная речь, ведение деловой и официальной переписки;
• Навыки деловой переписки;
• Опыт работы с Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), CRM, 1C.

Мы предлагаем:

• Молодую, прогрессивную и опытную команду;
• Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
• Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
• Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
• Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
• ДМС с первого месяца работы;
• Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
• Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
• Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
• Спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.