Клиентский менеджер

Обязанности:

• Заключать договоры (контракты) теплоснабжения, вносить в них изменения и дополнения, урегулировать возникающие разногласия и расторгать договоры (контракты) теплоснабжения в установленном порядке.
• Контролировать исполнение потребителями обязательств по заключенным договорам (контрактам) теплоснабжения.
• Осуществлять подготовку нарядов на подключение, отключение объектов потребителей и контроль их исполнения.
• Обеспечивать сбор, хранение и архивирование первичных документов потребителей, поддерживать в актуальном состоянии электронную базу данных потребителей и оформлять задания на перерасчеты.
• Подготавливать необходимую документацию, предоставлять пояснения при взыскании дебиторской задолженности с потребителей.
• Осуществлять подготовку ответов на письма, обращения и жалобы потребителей, запросы правоохранительных и контролирующих органов, взаимодействовать с потребителями в устной форме по вопросам заключения, исполнения, изменения, расторжения договоров (контрактов) теплоснабжения.
• Подготавливать необходимую первичную документацию для предоставления по запросам структурных подразделений, а также тарифных и иных надзорных органов, органов местного самоуправления, государственных органов.

Требования:

• Высшее или среднее техническое, экономическое или юридическое образование.
• Стаж работы в области теплоснабжения, жилищно-коммунального хозяйства не менее 3 лет.
• Уверенный пользователь ПК и офисными программами

Условия:

• Стабильная белая з/п: на руки от 47 000 – 53 000 р.;
• График работы 5/2 с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00,

Дополнительные преимущества:

• Годовой бонус,
• Полис ДМС ( со стоматологией),
• Оплачиваемый день в ваш день рождения,
• Материальная помощь на жизненно важные моменты (свадьба, рождение ребенка),
• Программы поддержки многодетных семей
• Классный отдых командой - походы в горы, театры, экскурсии, мастер-классы;
• Членство в профсоюзе с разными дополнительными бонусами.