Компания по производству пищевых добавок, соусов, специй для мясной, рыбной, снековой продукции и гастрономии находится в поиске Специалиста отдела обслуживания клиентов.
Обязанности:
-
Прием и обработка заказов от клиентов и менеджеров компании.
-
Согласование сроков и условий отгрузки.
-
Контроль резервов и остатков товара на складе.
-
Мониторинг кредитного статуса клиентов: отслеживание сроков оплаты.
-
Информирование клиентов о наличии задолженности и работа по ее погашению.
-
Взаимодействие с отделом логистики и, при необходимости, с транспортными компаниями для обеспечения своевременной доставки.
-
Оформление отгрузочных документов.
-
Проведение сверок взаиморасчетов с клиентами, выявление и устранение расхождений.
-
Прием и учет претензий по бракованной продукции с последующим взаимодействием с профильными отделами для их урегулирования.
-
Контроль возврата первичных документов.
-
Оформление заявок на отгрузку со склада, в том числе в складской системе WMS.
-
Оприходование продукции в системе с оформлением необходимой документации.
-
Контроль сроков годности товара.
-
Проведение регулярных сверок остатков продукции со складом ответственного хранения.
-
Участие в инвентаризациях склада с отражением результатов в системе.
-
Прием и решение текущих запросов от клиентов.
Требования:
- Опыт работы на релевантной позиции.
-
Преимуществом будет знание английского языка на уровне Intermediate и выше.
- Уверенный пользователь ПК и владение офисными программами (Word, Excel).
Условия:
-
Современный, хорошо оснащенный офис.
-
Возможность гибридного формата работы по согласованию с руководителем.
-
Возможность оформить место на подземной парковке.
-
Организованный бесплатный трансфер от м. Щукинская, м. Строгино и ж/д станции Красногорск (интервал движения — 15 минут).
-
Корпоративная скидка на абонемент в фитнес-клуб.
-
Полис добровольного медицинского страхования (ДМС).
-
Дополнительные 10 дней оплачиваемого больничного в год.
-
Компенсация расходов на мобильную связь.
-
Ежегодная премия и пересмотр оплаты труда по итогам достижения целей.
-
Участие в корпоративных социальных инициативах: экологических и благотворительных проектах.
-
Организованные компанией экскурсии, лекции и другие развивающие мероприятия.
