Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере пассажирских перевозок!
Вам нравится общаться с людьми, находить решения и помогать клиентам? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет связующим звеном между нашими клиентами и возможностями современной транспортной компании.
Ваши задачи:
- Принимать и обрабатывать заявки от клиентов, консультировать по услугам компании
- Сопровождать клиента на всех этапах заказа: от первого обращения до завершения поездки
- Оперативно решать возникающие вопросы и нестандартные ситуации
- Взаимодействовать с перевозчиками и партнёрами для организации качественного сервиса
- Вести документацию и отчётность по заказам
- Поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов
Наши ожидания:
- Опыт работы с клиентами или в продажах от 3 лет
- Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать
- Способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и находить решения
- Навыки работы с современными CRM-системами и офисными программами
- Самоорганизация, ответственность, внимательность к деталям
- Грамотная устная и письменная речь
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
- График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
- Удалённый формат — работайте из любой точки мира
- Возможности для профессионального роста и развития
- Работа в дружной команде лидеров рынка
О компании Транспортная компания "Трансфер" — лидер в сфере заказных пассажирских перевозок. Мы используем инновационные технологии для удобства клиентов и объединяем более 400 перевозчиков из 50 регионов России, Белоруссии и Казахстана. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет рынок перевозок к лучшему!