Специалист поддержки малого бизнеса

Обязанности:

• Консультирование действующих и потенциальных клиентов юр. лиц по продуктам и услугам Банка на входящем звонке
• Обработка обращений от юр. лиц, поступивших через чат и почту
• Помощь и полное сопровождение юр. лиц в системе ДБО ЮЛ
• Работа с платёжными поручениями, направляемыми юр. лицами через систему ДБО ЮЛ
• Коммуникация со смежными подразделениями Банка в рамках решения обращения от клиента

Требования:

• Опыт работы в Контакт-центре от 6 месяцев
• Грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы с юр. лицами будет преимуществом