Обязанности:
-
Управление отделом продаж (9–11 человек): адаптация, обучение, мотивация (отдел продаж состоит из двух подотделов: видеодиагностики и телефонные продажи)
-
Контроль выполнение плана и ключевых конверсий
-
Оптимизация воронки от заявки до оплаты
-
Улучшение качества звонков и работы с возражениями
-
Внедрение регламентов, скриптов, чек-листов, правил коммуникаций
-
Тренинги, разборы, обучающие сессии для специалистов отдела
-
Работа с аналитикой: анализ отчётов, прогнозирование продаж
-
Увеличение LTV, среднего чека
-
Участие в запуске новых продуктов и акций Академии
Требования:
-
релевантный опыт в онлайн-образовании / EdTech от 1 года;
-
навык выводить менеджеров в план и держать команду в тонусе;
-
навык анализировать, понимать причины, принимать эффективные решения;
-
навык внедрения скриптов, автоматизации и пр;
-
опыт работы в CRM Геткурс
-
опыт управления отделом диагностик будет преимуществом
Условия:
-
Формат: удалённая работа, полный день.
-
График: 5/2, рабочие часы по МСК.
-
Доход: фикс + бонусы за выполнение ключевых показателей отдела (компенсация налога)
-
Прозрачная система KPI
-
Сформированный коллектив менеджеров (стаж работы от года)
-
Вспомогательные специалисты (окк, распределение заявок, возвраты)
