Старший инженер технической поддержки

Обязанности:

• работа с заявками в Service Desk;

• обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО);

• настройка доменных ПК, оргтехники;

• выездные заявки на площадки;

• монтаж СКС на площадках, прокладка линии до рабочих мест;

• содержание в актуальном состоянии ПК, МФУ, сетевого оборудования согласно требованием ИБ.

Требования:

• понимание основ ОС (Windows на уровне администрирования);

• понимание ключевых концепций: IP-адрес, MAC-адрес, DNS, DHCP, шлюз по умолчанию, прокси;

• понимание принципа работы active directory;

• аппаратное обеспечение: мелкий ремонт МФУ, ПК, ноутбуков, камер видеонаблюдения, СКУД систем;

• написание скриптов bat, PowerShell.

Условия:

• работа в аккредитованной IT-компании;
• офисный формат работы с 9:00 до 18:00;
• программы адаптации для комфортного вхождения в роль;
• расширенный ДМС со стоматологией и новогодние подарки для детей; материальная помощь в связи со значимыми событиями;
• обучение и профессиональное развитие через корпоративный университет;
• корпоративная культура с регулярными мероприятиями для всех сотрудников.

Ждем тебя в нашей команде!