Teez — маркетплейс, созданный в Казахстане. Мы открылись, растем, масштабируемся и строим самое быстрое и удобное ecom-пространство в стране. Двигаемся вперед.
100% казахстанский продукт — с нуля выстроили все процессы: от логистики и доставки до собственного приложения и клиентского сервиса.
За проектом стоят сильные имена и большой опыт — команда запускала и развивала ecom-бизнесы в самых разных условиях. Среди акционеров: Долорес Пшембаева, Ерлан Исекешев, а также сооснователи Линар Хуснуллин и Никита Ерёмин.
Сейчас открываем новые пункты выдачи, расширяем команду, отлаживаем логистику, обновляем приложение, улучшаем сервис. Цель — стать маркетплейсом №1 в Казахстане.
Ищем тех, кто не просто хочет работать в ecom, а хочет менять рынок и улучшать жизни людей.
У нас есть свобода в решениях, уважение к опыту, вера в профессионализм и сильная команда, с которой можно свернуть горы.
Наши принципы:
• Движемся быстро. Минимум бюрократии, максимум действия. Приняли решение — сделали. Сделали — проверили. Поехали дальше.
• Говорим открыто. Мнение каждого важно. Обратная связь — инструмент развития.
• Делаем то, что никто не делал, и так, как никто не делал.
Что мы предлагаем:
- Высокую зарплату: мы готовы достойно платить классным специалистам за их время;
- Творческую реализацию: вы сможете предлагать идеи и внедрять их в проект так, как видите. Мы открыты для нестандартных решений и приветствуем креативный подход;
- Крутую команду профессионалов с масштабным и успешным бэкграундом;
Что нужно будет делать:
- Проведение проверок качества по чек-листам.
- Ежедневный мониторинг процессов в закреплённом направлении.
- Проверка качества выполнения задач сотрудниками: соответствие стандартам, корректность действий, соблюдение регламентов.
- Анализ проблемных кейсов и поиск причин отклонений.
- Формирование отчётов и аналитики (ежемесячных, еженедельных).
- Маршрутизация вопросов в смежные подразделения.
- Участие в обновлении регламентов и процессов.
- Выявление системных проблем и предложение улучшений.
Что мы ждем от вас:
- Вы обладаете аналитическим мышлением, внимательностью к деталям, инициативностью.
- Уверенно работаете в Google Sheets (формулы, фильтры).
- У вас есть базовые навыки чтения отчётов в аналитических системах.
- Понимание стандартов качества
- Вы умеете структурировать информацию.
- У вас грамотная письменная коммуникация.
Будет плюсом:
- Если у вас есть опыт работы в отделе контроля качества.
- Опыт в e-com сервисах, работе с курьерами, модерацией или контентом.
- Навыки работы с BI-инструментами (Superset и др.).
- Знание принципов обслуживания клиентов.
Teez уже здесь.
Присоединяйтесь — будьте тем, кто меняет e-commerce в Казахстане.
