проспект Юрия Гагарина 272
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».
Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам.
МЫ ХОТИМ ВАМ ДОВЕРИТЬ:
- Автоматизирует, разрабатывает и внедряет различные виды отчетности для оповещения заинтересованных лиц Компании;
- Автоматизация процессов отработки абонентских претензий по проектам 250+, MOCN, FWA;
- Автоматизация процессов оповещения, эскалации работы группы мониторинга коммутационной, RAN и трансмиссионной сети; Внедрение процесса по анализу неисправностей на сети Компании и дальнейшее предоставление рекомендаций по их устранению;
- Управление и контроль по своевременному устранению инцидентов на транспортной сети, сетевых элементах;
- Оптимизация и модернизация существующих и внедрение новых информационных систем;
- Отвечает за работу группы в базе данных CIP Tracker по проектам Rollout и Модернизации сети;
- Разрабатывает и поддерживает в актуальном состоянии регламенты, внутренние инструкции и методики для инженерного состава группы; Разрабатывает ТЗ по необходимости с последующим внедрением в процессную часть группы;
- Мониторинг состояния сетевых элементов коммутационной, RAN и трансмиссионной сети;
- Внедренных триггеров на Zabbix/Grafana для бесперебойной работы сети; внедренного программного обеспечения для роуминг сервисов; а также отвечает за настройку новых алармингов по определенным KPI и анализирует проблемы, связанные с услугами роуминга и международными звонками, эскалация на ответственных внутри компании и провайдерам;
- Организовывает процесс обучения работников группы внутренним процессам согласно утвержденных регламентов/процедур;
- Участвует в процессе взаимодействия по обработке абонентских жалоб, поступающих от государственных органов.
И ЖДЁМ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ:
- Высшее образование.
- Опыт работы от 1-2 года
- Теоретические основы GSM/UMTS/LTE, OKC7, TCP/IP, Visual Basic, Tableu
- Хорошее владение техническим и разговорным английским языком.
КАРЬЕРНЫЙ РОСТ, ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО И НЕ ТОЛЬКО:
- Стабильная заработная плата и достойное годовое премирование;
- Корпоративная мобильная связь;
- Гибридный формат работы;
- 28 календарных дней отпуска;
- Дополнительное медицинское страхование;
- Бесплатная подписка My book;
- Корпоративное предложение фитнес-услуг;
- Новый современный офис в центре города Алматы.
Тele2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.
Добро пожаловать
на территорию возможностей
