Менеджер по сервису

Обязанности:

• Обеспечение отличного обслуживания гостей и соблюдения стандартов сервиса
• Руководство и мотивация команды официантов и другого персонала
• Контроль чистоты, порядка и санитарных норм
• Решение конфликтных ситуаций и претензий клиентов
• Взаимодействие с кухней и другими отделами для бесперебойной работы
• Ведение отчетности по продажам и качеству сервиса

Требования:

• Образование: высшее (предпочтительно в сфере гостеприимства, менеджмента или бизнеса)
• Опыт работы в сфере общественного питания или гостеприимства не менее 3 лет, предпочтительно на руководящей должности
• Знание стандартов сервиса, норм санитарии и гигиены
• Отличные коммуникативные навыки, лидерские качества, умение работать в команде
• Стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения
• Знание особенностей работы с программными системами учета и CRM (желательно)

Условия:

• Конкурентную заработную плату и возможность профессионального роста
• Комфортное проживание с полной оплатой жилья
• Оплату перелета к месту работы и обратно
• Дружелюбную команду и атмосферу творчества
• Современные условия для реализации ваших идей
• Возможность стать частью эксклюзивного проекта в сердце Душанбе