улица Лётчика Осканова 6
В Детский центр «Полиглотики» мы ищем Управляющего
Обязанности:
- Контролировать наполнение групп и формировать оптимальное расписание занятий.
- Запускать новые группы, закрывать неэффективные и следить за результативностью.
- Собирать обратную связь от родителей, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и вовлечённости.
- Разрабатывать и запускать маркетинговые акции, направленные на привлечение и удержание клиентов.
- Организовывать процесс поиска и адаптации администраторов, контролировать их работу.
- Вести и поддерживать порядок в СRМ-системе.
- Следить за работой педагогов, актуализировать внутренние правила для сотрудников и клиентов.
- Закупать материалы для центра в соответствии с чек-листами.
- Работать в роли администратора 3 дня в неделю (сменный график).
Требования:
-
Имеет опыт продаж и умеет влиять на ключевые показатели.
-
Руководил командой (от 2 человек) не менее года.
-
Любит детей и верит, что детский центр - это больше, чем просто услуга.
-
Организован, внимателен к деталям и умеет держать в фокусе сразу несколько задач.
-
Готов лично включаться в операционные процессы, особенно на старте.
Условия:
-
Доход от 100 000 до 150 000 ₽ на руки (в зависимости от выполнения КРI).
-
Возможность стать ключевым человеком в развитии нового центра.
-
Работа, где виден реальный результат — в довольных родителях и счастливых детях.
-
Поддержку основателей и свободу в принятии решений.
-
Пространство для инициативы: ваши идеи по развитию, маркетингу и организации процессов будут услышаны.
-
Уютную атмосферу без бюрократии и с уважением к личным границам.
⸻
Ваши КРI:
1. Конверсия из пробного занятия в покупку.
2. Доля продлений среди завершившихся абонементов месяца.
3. Общая выручка по всем направлениям (абонементы, пробные занятия, книги и др.).
4. Контроль возвратов и их минимизация.
