Бизнес-аналитик / Специалист по автоматизации бизнес-процессов (Bitrix24, регламенты, СМК)

Ассоциация Менеджеров ищет в команду бизнес-аналитика, который поможет системно развивать процессы управления качеством и автоматизировать их в Bitrix24. Мы формируем внутри команды единый центр компетенций по описанию, оптимизации и автоматизации процессов. Ищем человека, который соединит в себе три роли: аналитика, разработчика регламентов и координатора автоматизации.

🔧 Что вы будете делать:

• Анализировать бизнес-процессы всех подразделений (интервью, визуализация, выявление узких мест);
• Разрабатывать и структурировать регламенты, процедуры, инструкции;
• Внедрять процессы и контрольные точки в Bitrix24 (воронки, задачи, роботы, бизнес-процессы, автоматизации);
• Формировать и поддерживать систему менеджмента качества (СМК) внутри организации;
• Проводить внутреннее обучение сотрудников работе с процессами и инструментами Bitrix24;
• Курировать доработки и настройку Bitrix24: формировать техзадания, проверять результаты, координировать подрядчиков;
• Поддерживать корпоративную базу знаний (Wiki/Confluence/Bitrix24);
• Строить метрики, по которым можно оценивать зрелость процессов и вовлеченность сотрудников.

🧩 Кого мы ищем:

• Опыт работы в роли бизнес-аналитика / специалиста по процессам / автоматизации от 5 лет;
• Уверенные знания Bitrix24 (воронки, бизнес-процессы, CRM, шаблоны задач);
• Понимание методик описания процессов (BPMN, SIPOC, IDEF0 и др.);
• Опыт создания регламентов, инструкций, стандартов;
• Способность систематизировать хаос, доносить смысл процессов до разных команд;
• Навыки подготовки ТЗ и взаимодействия с внешними IT-подрядчиками;
• Приветствуется опыт внедрения систем менеджмента качества (ISO, внутренние стандарты).

💼 Что мы предлагаем:

• Участие в ключевых проектах Ассоциации с высоким влиянием на организацию;
• Возможность продолжить выстраивать систему — быть владельцем процесса;
• Уютный офис в центре Москвы 1 день удаленной работы;
• Команда профессионалов, сфокусированная на развитии и инновациях;
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования (вилка гибкая)