от 35000 до 43000 RUR
Казань
не требуется
Цифровой Ритм — это IT-компания, развивающая бизнес в сфере услуг интернет-эквайринга. Мы сегодня запускаем сервисы, которыми все будут пользоваться завтра.
Мы вышли на рынок в 2020 году и на данный момент уже реализовали более 9 проектов, которые успешно отвечают запросам рынка.
В связи с расширением ищем в свою команду Специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- техническая поддержка и консультирование пользователей через онлайн-чат, e-mail;
- обучение клиентов работе с нашим сервисом;
- разделение поступающего потока заявок на вопросы, потенциальные баги и предложения по улучшениям продукта;
- предоставление информационной поддержки по всем вопросам, связанным с деятельностью с продуктовыми компаниями.
Требования:
- умение правильно выражать свои мысли;
- грамотная письменная и устная речь;
- уверенное владение ПК;
- навыки делового общения.
Будет плюсом: опыт работы с helpdesk и/или servicedesk системами.
Условия:
- Удаленная работа 2/2 с 08:00 до 20:00;
- Трудоустройство по ТК РФ или ГПХ;
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- Корпоративные мероприятия.
