Уральская улица 75/1
Зона ответственности:
-
Полный цикл обработки входящих обращений: прием звонков, консультация, регистрация и первичная обработка заявок;
-
Комплексное сопровождение действующих клиентов и дольщиков компании: предоставление информации, решение текущих вопросов, поддержка на всех этапах взаимодействия;
-
Активная работа с базой "теплых" клиентов (лид-менеджмент): поддержание контакта, уточнение потребностей, информационная поддержка.
Ожидания от кандидатов:
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Грамотная устная и письменная речь. Умение четко формулировать мысли — основа нашего взаимодействия с клиентами;
-
Навык работы в режиме многозадачности. Способность быстро и без ошибок переключаться между звонками, заявками и фиксацией информации в системе;
-
Клиентоориентированность и эмпатия. Не просто отвечать на вопросы, а понимать суть запроса, проявлять внимательность и вовлеченность.
Мы предлагаем:
- Место работы: г. Краснодар, ул. Уральская 75/1 литер Б;
- График работы: 3/3 с 9.00 до 18.00;
- Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы;
- Стабильная белая заработная плата, выплачиваемая без задержек два раза в месяц;
- Льготные условия приобретения объектов недвижимости компании и участие в социальных программах, подарки для детей сотрудников компании к праздникам;
- Корпоративное обучение на собственной платформе AVA Университет и возможность прохождения индивидуального обучения на внешних платформах за наш счет;
- Система адаптации нового сотрудника и программа наставничества от центра компетенции;
- Корпоративные скидки от партнеров компании (отели, фитнес-клубы, спортивные события и т.д);
- Насыщенная корпоративная жизнь и развитая сеть внутренних комьюнити;
- Материальная поддержка в различных жизненных ситуациях;
- Реферальные программы с выплатой бонусов сотрудникам.
Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе достигать новых высот и создавать
будущее, полное успеха и достижений!
