Кредитный менеджер (Customer Service Manager)

Обязанности:

• Выставление счетов на оплату аванса по сезону (проверка расчёта по спецификации, запрос на счёт, отправка клиенту, напоминания об оплате аванса).
• Анализ готовности и подтверждение отгрузки (выяснение причин опоздания товаров, анализ готовности на уровне продукт. категорий (верх. одежда, капсулы), опрос клиентов по срокам начала отгрузок сезона, информирование о готовности, подтверждение списка клиентов для отгрузки из Италии).
• Информирование клиентов о поставках (отправка клиентам информации о поставке, сроке доставки в Москву, счёта, спецификации к поставке, кол-ве груз. мест, обновление статуса поставки, напоминания об оплате).
• Анализ поступления платежей, подтверждение отгрузок (разнос поступивших платежей (отгрузка/аванс), координация отгрузок со складом и клиентами, контроль достаточности оплаты/лимита для отгрузки (предоплата/отсрочка), разблокировка клиентов на отгрузку, отправка доп. отчётов для клиентов (Датаматрикс, Сертификаты), подготовка документов/отчётов/спецификаций для отгрузки по шаблону клиента, помощь клиентам в решении вопросов с УПД/Датаматрикс, запрос на отгрузочные документы (УПД) в бухгалтерию и отправка клиентам).
• Подготовка сезонных спецификаций (приложение к договору поставки) для клиентов.
• Работа с договорами (условия оплаты/поставки; согласование банковских гарантий, аккредитивов, кредитных лимитов (торговое страхование) совместно с юридическим отделом​​​​​​​; контроль получения экземпляров документов, относящихся к спецификациям, договорам поставки, УПД, акты сверок; подготовка договора/ДС со страховой компанией совместно с юристами).
• Контроль платежей, работа с задолженностью.

Требования:

• Опыт работы в fashion с оптовыми клиентами обязателен!
• Знание 1С УТ (блок оптовых продаж и расчётов с комиссионерами - важно умение лидировать настройку процессов этих блоков).
• Знание английского языка - желательно.
• Структурированность, педантичность, инициативность.
• Развитые soft skills: умение договариваться, выстраивать доверительные отношения, умение работать самостоятельно и в команде.

Условия:

• Заработная плата - по итогам собеседования.
• ДМС
• Корпоративные курсы английского языка.