Полевая улица 2
В современный салон красоты требуется Управляющий-администратор
Чем предстоит заниматься:
Операционное управление
- Организация работы салона, контроль графика мастеров и заполненности
- Ведение записи, встреча гостей, расчет в свои смены.
- Контроль качества услуг, стандартов сервиса и атмосферы в салоне
Команда и развитие
- Координация работы администратора, мастеров, технического персонала
- Обучение команды стандартам сервиса и продуктам
- Помощь в адаптации новичков, поддержание позитивной рабочей атмосферы
Финансы и аналитика
- Контроль кассовой дисциплины, сверка выручки
- Планирование и выполнение плана по выручке, среднему чеку, повторным посещениям
Маркетинг и продажи
- Выполнение плановых показателей: увеличение средней заполненности рабочего дня, среднего чека, повторных визитов
- Активные продажи услуг, продукции салона
- Работа с отзывами, развитие реферальной программы, организация клиентских дней в салоне
Хозяйственное управление
- Контроль запасов расходников, заказ товаров
- Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками
- Соблюдение норм СанПиН
Требования к соискателю:
- Опыт работы старшим администратором в бьюти-сфере от 1 года
- Аккуратность, ухоженность и деловой стиль в одежде
- Опыт полного цикла управления салоном:
открытие/закрытие, касса, инвентарь, планирование, отчетность.
- Умение составлять и контролировать исполнение расписания (график работы) для мастеров и администраторов.
- Опыт разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и внутри коллектива.
- Базовые знание Excel/Google Таблиц (как минимум формулы сложения, умножения, создание простых таблиц, построение графиков).
- Опыт работы в CRM-системах для салонного бизнеса, желательно Yclients
- Понимание специфики услуг (хотя бы на базовом уровне): чем отличается биозавивка от ламинирования, какие противопоказания у лазерной эпиляции, этапы наращивания ногтей.
- Желание развиваться в этой сфере и обучаться.
Что мы предлагаем:
- Работа в светлой, уютной студии с зоной отдыха для сотрудников и кухней.
- Конкурентная зарплата и прозрачные условия труда: оклад от 50000 + KPI по основным показателям.
- Сменный график 2/2
- Обучения от салона, поддержка на этапе адаптации.
- Скидки на услуги салона.
