Руководитель направления по управлению надежностью [МТС Веб Сервисы]

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.

Вакансия открыта в Центре Компетенций по обеспечению технологической надёжности. Наша цель - выстроить единую методологии Управления надежностью для Экосистемы МТС.

Чем предстоит заниматься:

• лидировать направление обеспечения Непрерывности Бизнеса;
• формировать и внедрять общий подход к управлению непрерывностью бизнеса в Экосистеме МТС;
• принимать участие в разработке политик, стандартов, методик и прочей нормативной документации, а так же в формировании требований к доработке документации, регламентирующей связанные практики;
• обеспечивать согласование разработанной документации с ключевыми стейкхолдерами и сопровождать внедрение: готовить материалы и проводить семинары, обучающие мероприятия и прочие встречи;
• формировать высокоуровневые требования к платформам и системам обеспечения надёжности в целях автоматизации процесса;
• лидировать активности по разработке BCP бизнес-блоков, проводить рабочие и консультационные встречи.

Что мы ждем от кандидата:

• владение методологией процессного управления (ITSM), подтвержденное сертификатами и/или релевантным опытом проектирования, внедрения или управления соответствующими процессами и активностями;
• опыт подготовки процессной документации (описание/регламент процесса), уверенное знание нотации моделирования процессов BPMN 2.0 и опыт моделирования процессов;
• опыт разработки системы измерения и контроля исполнения процессов (разработка процессных KPI и метрик, построение отчетности по процессу);
• английский язык на уровне не ниже Intermediate;
• высокие коммуникационные навыки, навыки презентации, навыки самоорганизации;
• навыки опытного пользователя Jira/Confluence.

Будет хорошим плюсом:

• наличие сертификатов уровня ITIL Foundation, ITIL Intermediate или Expert, сертификатов ISO20k, COBIT, etc.;
• опыт работы в системах автоматизации ITSM-процессов Enterprise уровня (HP Service Manager, BMC Remedy, etc.);
• опыт подготовки требований к автоматизации процессов, постановки задач разработчикам, разработки документации для ПСИ, НТ и т.д., проведения приемки системы автоматизации со стороны заказчика;
• наличие опыта проектирования, внедрения или управления процессами непрерывности бизнеса;
• знание базовых принципов Agile, опыт работы в скрам-команде.

Мы предлагаем:

• гибридный формат работы (1-2 дня офис);
• гибкое начало рабочего дня 8:00-10:00, восьмичасовой рабочий день;
• адрес офиса: г. Москва, БЦ Декарт, пр. Андропова 18, корп. 9, м. Технопарк;
• компенсация мобильной связи с первого дня;
• медицинская страховка с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
• единая подписка МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее;
• внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.