Менеджер по работе с постоянными клиентами (сопровождение)

«Коммерсант Эксперт» — платиновый партнер «Группы Актион», медиахолдинга №1 в России.

Наши продукты: экспертные справочно-правовые системы («Система Главбух», «Система Юрист», «Система Кадры», «Система Финансовый директор» и др.) — современные онлайн-сервисы для бухгалтеров, юристов, кадровиков и других специалистов, помогающие быстро находить точные ответы и готовые решения, работать по актуальным нормам закона, избегать ошибок и экономить время. Системы регулярно обновляются и облегчают повседневную работу тысяч компаний по всей России.

Обязанности:

• Сопровождение действующих клиентов компании, проведение переговоров;
• Пролонгация договоров, расширение круга пользователей, поддержание лояльности к IT-продукту;
• Выставление счетов на продление в 1С и контроль их своевременной оплаты;
• Работа с возражениями;
• Контроль документооборота.

Требования:

• Опыт работы в сфере b2b продаж или сопровождение клиентов;
• Уверенный пользователь ПК, грамотная устная и письменная речь;

• Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и желание влиять на результат своей работы;

• Навыки работы с возражениями.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, белая заработная плата: на испытательном сроке - 70 000 руб. (после вычета налога), после испытательного срока: оклад + бонусная часть - суммарно от 80 000 до 150 000;
• Работа с популярным аккредитованным IT-продуктом;
• Оплачиваемое обучение по специфике работы;
• 5-дневная рабочая неделя: с 9:30 до 18:00 (выходные суббота и воскресенье), праздничные дни – отдыхаем согласно производственному календарю;
• Комфортный офис в 7 мин. ходьбы от ст. м. Владимирская, ст. м. Лиговский пр-кт, ст. м. Звенигородская.