улица Революции 1905 года 31Д
Успешная медицинская клиника растёт не только за счёт качества услуг, но и за счёт людей, которые встречают клиента. Нам нужен специалист, который умеет одновременно быть тёплым, внимательным, собранным — и при этом отлично продаёт, слышит пациента и возвращает его снова и снова.
Вы подойдёте нам, если:
- У вас есть опыт продаж (медицинская сфера — огромный плюс).
- Вы умеете работать с возражениями мягко, корректно, уверенно.
- Вам нравится помогать людям и направлять их к нужному решению.
- Вы понимаете важность обратной связи и умеете корректно её получать.
- Любите порядок, чёткие регламенты и системность.
- Умеете удерживать клиента и увеличивать ценность посещения центра.
Ваши задачи:
1. Встреча, сопровождение и забота о пациенте
- Приветствие, помощь в оформлении, объяснение процессов.
- Координация пациента: кабинет, ожидание, врач, уход.
- Создание ощущение “о нас заботятся”: внимание к человеку, комфорту, времени.
2. Продажи медицинских услуг (без давления)
— Понимать потребности пациента и предлагать подходящие услуги.
— Знать процедуры, курсы, особенности инфузий и их эффекты.
— Увеличивать количество возвратных визитов.
— Работа с чеками, курсами, акциями, предложениями.
3. Работа с обратной связью — ключевая зона!
— Активно получать отзывы после процедур.
— Корректно выяснять детали и передавать информацию управляющему.
— Помогать улучшать качество сервиса.
— Своевременно фиксировать жалобы и помогать погасить конфликт.
4. Административные процессы
— Работа в CRM и ведение расписаний.
— Координация работы медсестёр и врачей.
— Контроль чистоты, порядка и соблюдения стандартов сервиса.
— Отчётность по смене.
Мы предлагаем:
— Работа в современном медицинском центре с высоким стандартом сервиса.
— Обучение продажам, работе с клиентами, продукту и медуслугам.
— Понятные должностные инструкции и скрипты.
— График по согласованию.
— Достойная стабильная оплата + бонусы за результат.
— Приятная спокойная атмосфера, без «конвейера».
