Поклонная улица 9
Обязанности:
-
Живое общение на площадке (70% времени):
-
Активная работа с потоком посетителей: привлечение, консультации, презентации услуг.
-
Проведение коротких демонстраций или мини-презентаций услуг для заинтересованной аудитории прямо на площадке.
-
Участие в локальных активностях (например, открытие локации, мероприятия в ТЦ/бизнес-центре) для привлечения внимания.
-
-
Обработка входящих заявок (30% времени): Прием звонков, работа с онлайн-чатом, ведение клиентов, пришедших по рекомендации.
-
Продажи: Проведение переговоров, работа с возражениями, закрытие сделок. Ведение клиентской базы в CRM (обязательное заведение карточек после каждого контакта).
-
Обратная связь: Фиксация ключевых вопросов и впечатлений посетителей для улучшения предложения.
Требования:
-
Обязательно: Опыт работы в гостиничном сервисе (хостес, администратор, guest relations) или в сфере гостеприимства (рестораны, премиальный ритейл) — от 1 года. Понимание стандартов высокого клиентского сервиса.
-
Опыт в активных продажах "в поле" (face-to-face) — будет серьезным преимуществом.
-
Умение легко начинать и вести диалог с незнакомыми людьми.
-
Энергичность и стрессоустойчивость для работы в публичном пространстве.
-
Готовность работать по скриптам и вносить предложения по их улучшению.
Условия:
-
График: 5/2, смены с 10:00 до 19:00 (возможна корректировка под режим работы площадки).
-
Формат: Полная занятость, работа на территории новой локации
