Оператор ВКС систем, Специалист по видеоконференцсвязи (ВКС)

Обязанности:

• Установка, настройка, администрирование и техническая поддержка систем ВКС (TrueConf, Polycom, Vinteo.);

• Мониторинг работоспособности серверного и периферийного оборудования ВКС (камеры, микрофоны, кодекы, контроллеры) и сетевой инфраструктуры, влияющей на качество связи;

• Организация и проведение сеансов ВКС по утвержденным сценариям;

• Проведение планового обслуживания оборудования, обновление программного обеспечения и микропрограмм (firmware);

• Взаимодействие с производителем оборудования по гарантийным случаям и сложным инцидентам;

• Ведение технической документации, схем размещения оборудования, инструкций для пользователей;

• Участие в планировании и масштабировании инфраструктуры ВКС.

Требования:

• Опыт работы с системами ВКС (TrueConf, Polycom, Cisco/Tandberg и др.) или IP-телефонией (SIP, H.323) от 1 года;

• Понимание основ сетевых технологий и диагностика (TCP/IP, QoS, VLAN, Firewall, NAT);

• Умение диагностировать проблемы со звуком и видео (эхо, шум, прерывания);

• Опыт настройки и управления серверами ВКС;

• Техническое образование (информационные технологии, телекоммуникации) будет преимуществом.

• Администрирование Windows/Linux-серверов (базовое);

• Английский язык (технический, для чтения документации);

• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость;

• Умение работать в команде и самостоятельно

Условия:

• Работа в стабильной компании с современной IT-инфраструктурой.

• Возможность профессионального роста и получения сертификатов вендоров, современное офисное оборудование, Официальное оформление, «белая» зарплата.