Руководитель отдела по работе с клиентами

Обязанности:

Работа с клиентами (физ.лица , юр.лица)
Ответ на звонки, обработка заявок, ведение чатов в мессенджерах, обработка входящих писем в почте, общение с клиентами. Расчет расходов и консультирование клиентов.
Взаимодействие с перевозчиками, экспертами, досмотровиками, таможенными брокерами, таможенными органами
Взаимодействие с бухгалтерией
Работа по согласованию расходов в ЭДО (Контур Диадок)
Работа в 1С по отражению расходов по заявкам
Руководство отделом, обучение сотрудников
Полное сопровождение по заявкам Клиента (от получения заявки до выпуска)

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы не менее 3 лет

Условия:

• Работа с физ. и юр. лицами
• Ненормированный рабочий день