Менеджер по сервису (Московский)

Дата размещения вакансии: 16.12.2025
Работодатель: Сеть фитнес-клубов Ohana
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Москва
улица Хабарова 2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Ohana Fitness - новая технологичная и развивающаяся сеть фитнес-клубов с заботой о здоровье и комфорте. У нас 4 полноформатных фитнес-клуба площадью от 5000 кв. м. в Москве и Подмосковье с эргономичным дизайном в стиле лофт и умными технологиями. Наши клубы - это тренажерный зал с премиум-оборудованием, уникальные групповые занятия, зоны единоборств, детский клуб, бассейны с аква-зоной и банным комплексом, кафе-бар и Beauty-направление.

Мы ищем энергичного и талантливого профессионала в команду службы заботы о клиентах - консультанта по сервису.

Что мы предлагаем:

  • Своевременная и достойная заработная плата (оклад+KPI);
  • Удобный график работы: 2/2, полный день (с 09:00 до 21:00 / с 10:00 до 22:00);
  • Бесплатный абонемент в любой фитнес-клуб сети для сотрудников и их несовершеннолетних детей;

  • Подарочные абонементы для родных и близких со скидкой;

  • Система скидок на массажи, услуги салонов и в баре.

Чем предстоит заниматься:

  • Работа с клиентской базой - членами клуба;
  • Обработка входящих звонков, презентация клуба и выдача клубных карт;
  • Адаптация новых членов клуба, оформление заморозки карт, смены владельца клубной карты, работа с рекламациями;
  • Ведение документооборота и отчетности;
  • Обеспечение высокого уровня сервиса для членов клуба;
  • Активное участие во внутриклубных и сетевых мероприятиях Компании, направленных на формирование лояльности постоянных клиентов.

Что мы ожидаем:

  • Пунктуальность и ответственность;
  • Коммуникативные, презентационные и организаторские навыки;
  • Опыт работы будет Вашим преимуществом;

Мы ждем вас в нашей команде, чтобы вместе создавать лучший сервис и вдохновлять людей на перемены! Оставляйте отклик!