Консультант для CVM Пилота

Мы в Rubbles занимаемся созданием и внедрением аналитических продуктов для крупных игроков в различных индустриях (среди клиентов Альфа банк, ЛеманаПРО, Mars, Hoff и другие). Одним из продуктовых направлений является CVM (Customer Value management), в рамках которого создаются решения для увеличения LTV Клиентов наших Заказчиков. Направление активно растёт, и у нашей компании здесь очень сильные позиции.

Мы ищем сильного Консультанта на проект в направление CVM.

Задачи:

• Выявление ключевых бизнес-задач Заказчиков и формирование подходов к их решению с использованием GenAI, ML и CVM-инструментов.

• Формирование и защита бизнес-ценности решений: перевод функциональности (NBA/NBT, персонализация, GenAI-контент) в измеримые бизнес-KPI.

• Подготовка аналитических и презентационных материалов по решениям и результатам пилотов, адаптация под разные сегменты бизнеса и типы клиентов.

• Аналитическое сопровождение пилотов и экспериментов:

• формулировка гипотез

• определение метрик

• анализ результатов

Ожидаем от кандидата:

• Понимание подходов CVM, персонализированного маркетинга и Next Best Action / Next Best Offer.

• Опыт работы аналитиком (business / product / data) от 2 лет.

• Опыт оценки эффективности ML / AI-решений для бизнеса, работы с KPI и экспериментами, А/Б тестирования.

• Опыт проведения интервью со стейкхолдерами и сбора требований.

• Умение формализовывать требования и результаты в документацию (БТ, ТЗ), а также в бизнес-ориентированные презентации.

• Навыки декомпозиции и детализации задач, построения логики «гипотеза → метрика → KPI → эффект».

• Понимание клиентских данных: транзакции, продукты, отклики на коммуникации.

Будет плюсом:

• Опыт работы в банке / финтехе / телекоме.

• Опыт участия во внедрении aCRM, CVM, GenAi;

• Знания в области маркетинга.

• Понимание маркетинговых коммуникаций и воронок.

• Опыт расчёта экономического эффекта, ROI, uplift-метрик.

• Понимание принципов работы:

  • ML-моделей;

  • GenAI (генерация текстов и контента).

Мы предлагаем:

• Участие в интересных проектах с финтехом на перспективном AI рынке;

• Гибкий формат работы: полная удаленка/гибрид/офис в Москве;

• Необходимая техника для работы при потребности;

• Поддержка в профессиональном и карьерном росте;

• Совместная работа с опытными разработчиками, аналитиками данных, менеджерами, продуктологами;

• Офис в центре Москвы (2 минуты от м. Достоевская) со всем необходимым для комфортной работы.