Социалистическая улица 21
Филиал компании "Первый Визовый Центр" находится в поиске сотрудника на должность визового менеджера (менеджера по работе с клиентами/менеджера по продажам). Наша организация оказывает услуги по оформлению документов для получения виз, карт АТЭС, заполнения анкеты на Green card и другие.
Процесс работы с клиентами и обязанности:
1. Обработка входящих лидов (тёплые звонки, без поиска клиентов). Работа с постоянной базой клиентов. Обработка возражений.
На данном этапе менеджер выявляет потребность клиента и помогает ему подобрать подходящую услугу.
2. Телефонные переговоры, проведение переговоров с клиентами в офисе. Сбор документов и передача их менеджеру-оформителю, сопровождение клиентов;
3. Внесение информации о клиенте в СRM-систему, ведение отчета/статистики по клиентам.
После согласования с клиентом сотрудничества и подписания договора, менеджер вносит по нему информацию в систему, Google-таблицу, чтобы с ней в последующем смог работать менеджер-оформитель документов.
4. Передача пакета документов клиенту для подачи. По регламенту менеджер-оформитель осуществляет сбор документов, менеджер по работе с клиентами их передает.
Что мы ожидаем:
- Опыт активных продаж от 1 года (в особенности телефонные продажи);
- Вы имеете знания и опыт в сфере оформления виз;
- Умение вести как телефонные переговоры, так и личные встречи;
- Умение отрабатывать возражения и способность самостоятельно закрывать сделки;
- Владение техниками продаж, умение с лёгкостью выявлять потребности и слышать Клиента;
- У вас грамотная речь, вы имеете высокие коммуникативные навыки и стрессоустойчивы;
- Вы уверенный пользователь ПК, мессенджеров - знаете, как работать в Word, с файлами, фотографиями и т.д.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Вводное оплачиваемое обучение и регулярная отработка необходимых навыков. Для вас будут проведены вебинары по повышению квалификации, а также находиться в свободном доступе материалы и вся база знаний, которую мы имеем;
- График работы: понедельник-пятница с 10:00 до 19:00
- Заработная плата: оклад + KPI + % от личной прибыли. У нас большой поток клиентов-особенно сейчас, в сезон, поэтому достойная заработная плата при успешной работе гарантирована.
- Совокупный уровень дохода стартует от 70.000;
- Возможность работать со стабильной компанией с большой базой клиентов;
- Возможность влиять напрямую на размер з/п и получать хороший процент от продаж.
Офис компании находится в 10-12 минутах ходьбы от м. Владимирская/ Пушкинская / в 8 минутах от м. Лиговский пр.
