улица имени Тургенева 100
В нашу компанию требуется стажер CRM Битрикс24
Чему нужно заниматься:
-
Регистрация и настройка пользователей: Создание учетных записей новых сотрудников, настройка прав доступа в соответствии с ролями, добавление в отделы и рабочие группы.
-
Администрирование справочников: Ведение и обновление общих корпоративных справочников;
-
Работа с задачами: Создание типовых задач по шаблонам, контроль сроков исполнения, напоминание исполнителям, перенос задач.
-
Наполнение и структурирование диска: Загрузка документов, шаблонов и файлов на Корпоративный Диск, организация папок и настройка общего доступа.
-
Поддержка CRM: Внесение первичных данных (контакты, компании, сделки) в CRM, обновление информации по указанию менеджеров.
-
Обработка входящих обращений: Перенаправление входящих звонков (если интегрирована телефония) и запросов из открытых линий чатов ответственным сотрудникам.
-
Настройка и тестирование простых бизнес-процессов: Активация и адаптация стандартных бизнес-процессов (например, на согласование отпуска или закупки) под руководством наставника.
-
Техническая поддержка пользователей (1-я линия): Консультирование сотрудников по базовым функциям (как поставить задачу, создать встречу, найти документ), сбор типовых проблем для передачи старшему специалисту.
-
Ведение документации: Составление и обновление простых инструкций для пользователей (скриншоты, пошаговые руководства) по выполнению частых операций.
-
Мониторинг и чистка данных: Проверка дубликатов контактов, архив старых задач, обеспечение порядка и актуальности данных в системе.
Ценности компании:
- Честность, порядочность;
- Ответственность за свою работу;
- Ориентация на результат;
-
Способность работать в команде;
-
Позитивный настрой на работу.
Что вы получите:
- Оплачиваемая стажировка;
- Оклад 45 000 руб. + премии;
- Оплата труда 2 раза в месяц.
- Официальное трудоустройство.
- График работы Пн.-Пт. с 09:00 до 18:00 Сб-Вс выходные;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Прозрачную систему мотивации.
