Специалист Битрикс24

В нашу компанию требуется специалист по внедрению коробочной CRM Битрикс24
Приветствуется опыт работы облачной версии Битрикс24 от полугода.

Чему нужно заниматься:

• Администрирование пользователей и прав: Массовое создание и блокировка учетных записей, настройка и проверка прав доступа (ролей) для сотрудников в соответствии с утвержденной структурой.

• Конфигурация и настройка модулей: Включение/отключение стандартных модулей (Задачи, CRM, Диск, Документы), их базовая настройка (стадии сделок, типы задач, виды документов) по готовым шаблонам.

• Миграция и первичный импорт данных: Загрузка данных (контактов, компаний, сделок) из подготовленных Excel-файлов или CSV-выгрузок в CRM-модуль с использованием стандартных инструментов импорта.

• Настройка и адаптация типовых бизнес-процессов (BP): Установка и параметризация стандартных BP из маркетплейса (например, на согласование документов, заявку на отпуск), настройка прав в BP, тестирование их работы.

• Интеграция с периферийными сервисами: Настройка входящей телефонии (подключение SIP-номеров), настройка почтовых ящиков компании для обработки входящих писем в CRM.

• Работа с пользовательским интерфейсом: Настройка левого меню, дашбордов (рабочих столов) для разных ролей, создание простых отчетов с помощью конструктора отчётов.

• Обучение и поддержка пользователей (1-2 линия): Проведение вводных инструктажей для новых сотрудников, консультация по типовым вопросам, фиксация сложных проблем для передачи разработчикам.

• Ведение документации и инструкций: Обновление существующей и создание новой пользовательской документации (скринкасты, инструкции) по настройкам и регламентам работы в системе.

• Мониторинг и обеспечение порядка в системе: Регулярная проверка на дубликаты контактов, очистка тестовых данных, архивация завершенных задач и устаревших сущностей.

• Тестирование обновлений и доработок: Проверка работы системы после установки обновлений платформы и маркетплейса, тестирование новых настроек и процессов перед передачей в эксплуатацию.

• Ценности компании

• Честность, порядочность;
• Ответственность за свою работу;
• Ориентация на результат;

• Способность работать в команде;

• Позитивный настрой на работу.

Что вы получите:

• Оплачиваемая стажировка;
• Оклад 65 000 руб. + премии;
• Оплата труда 2 раза в месяц.
• Официальное трудоустройство.
• График работы Пн.-Пт. с 09:00 до 18:00 Сб-Вс выходные;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Прозрачную систему мотивации.