Всеволожский переулок 2с2
Компания:
ИНТРУД — международная технологичная компания в сфере трудовой миграции. Мы организуем легальную работу и переезд иностранных специалистов в Россию, обеспечивая полное сопровождение и
безопасность на всех этапах. Мы подбираем, оформляем и сопровождаем иностранных сотрудников из Индии, Мьянмы, Шри-Ланки, Бангладеш, Китая, Вьетнама, Непала и других стран, помогая им построить лучшую жизнь в России, а компаниям — решать острый кадровый дефицит. Наша миссия: Мы создаём экосистему, в которой каждый мигрант получает не просто работу, а реальную возможность изменить свою жизнь: зарабатывать, развиваться, помогать семье, чувствовать себя нужным. При этом мы бережно относимся к бизнесу наших клиентов и делаем найм иностранных сотрудников простым,прозрачным и эффективным.
Требования:
• Практический опыт работы IT generalist / IT Service Desk / системным администратором от 3х лет.
• Уверенная работа с Windows (99% рабочих мест), базово — macOS.
• Понимание корпоративного IT Workspace.
• Опыт работы с пользователями и доступами.
• Базовые знания информационной безопасности:
• управление доступами;
• пароли, 2FA;
• базовые бэкапы.
• Практический опыт работы в РФ с учётом санкционных ограничений (понимание, что реально работает).
• Опыт работы с MS Office / корпоративной почтой / Teams или аналогами
• Базовое понимание сетей, VPN, Wi-Fi
• Опыт работы с облаками / хостингом.
• Разговорный английский язык обязателен (перспектива роста и международных задач).
Soft skills
• Клиентоориентированность: сотрудники должны чувствовать, что IT помогает, а не мешает.
• Умение объяснять сложные вещи простым языком.
• Самоорганизация и ответственность.
• Проактивность и наблюдательность: замечать проблемы до того, как они «взорвутся».
• Умение держать границы: отличать рабочие запросы от нерабочих и корректно это обозначать
Основные обязанности:
1. IT Service Desk / поддержка пользователей
• Первая линия IT-поддержки сотрудников (ПО, ноутбуки, доступы, сеть, почта).
• Установка и переустановка Windows / macOS, базовый траблшутинг.
• Восстановление данных, базовые бэкапы пользовательских устройств.
• Онбординг и оффбординг сотрудников:
• подготовка и выдача оборудования;
• настройка учетных записей;
• отзыв доступов при увольнении.
2. IT Workspace и рабочие инструменты
• Поддержка и развитие рабочего стека:
• корпоративная почта и календари;
• мессенджеры / чаты;
• файловые хранилища;
• Knowledge Base (Confluence или аналоги).
• Управление доступами и правами (принцип минимально необходимого доступа).
• Подготовка инструкций, FAQ и базовой документации для сотрудников.
3. Оборудование и ПО
• Закупка IT-оборудования (ноутбуки, периферия, сетевые устройства).
• Настройка и поддержка оборудования в офисе.
• Закупка, учет и продление лицензий ПО.
• Ведение реестра IT-активов и лицензий.
4. IT-проекты
• Участие во внедрении и улучшении внутренних IT-инструментов.
• Пилоты и rollout новых решений (почта, чаты, KB и т.д.).
• Взаимодействие с подрядчиками при необходимости.
Возможен рост до IT Ops Lead с управлением процессами и подчинёнными.
Возможны командировки в международные офисы компании.
• Реальное влияние на комфорт работы всей компании.
• Минимум бюрократии, много практики.
• Возможность вырасти вместе с компанией.
• Поддержка и понятные ожидания по зоне ответственности.
