Инженер 2 линии технической поддержки (склад)

Melon Fashion Group - крупный fashion- ритейлер

Компании принадлежат пять брендов – ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, sela и IDOL

Наш склад с адресной системой хранения расположен по адресу: Деревня Кучино, 50Б.

Ассортимент - одежда и торговое оборудование для наших магазинов

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу на теплом и чистом складе класса А с беспылевыми полами (без холодильников);
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Официальную заработную плату.
• График работы: 2/2 с 20:00 до 8:00;
• Заботу о здоровье: ДМС после 6-ти месяцев, спортивный зал, классы по йоге;
• Удобную спецодежду на все сезоны;
• Компенсацию питания;
• Подключение к сервису скидок Best Benefits и др. корпоративным программам;
• Новогодние подарки для детей сотрудников;
• Скидка 50% на коллекции ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, SELA и IDOL;
• Бонусы по программе "Приведи друга" - 15 000 руб. до вычета налога;
• Оплачиваемое обучение;
• Возможность реального карьерного роста в крупной fashion-компании;
• Доставку на смену и со смены служебным транспортом от: г. Подольск, г. Домодедово.

Обязанности:

• Поддержка и администрирование складского оборудования и программного обеспечения.
• Оперативное реагирование на инциденты и их разрешение в установленные сроки.
• Техническое сопровождение и консультационная поддержка пользователей (сотрудников склада).
• Проактивный мониторинг и профилактика потенциальных проблем для минимизации простоев.

Требования:

• Понимание принципов работы, архитектуры ПК, ЛВС и периферийного оборудования, умение практически применять знания в зависимости от ситуации;
• Понимание принципов и опыт работы на второй линии поддержки;
• Коммуникабельность, понимание принципов приоритезации задач и организации рабочего времени.

Будет плюсом:

• Знания и практические навыки автоматизации рутинных процессов через Powershell, php, JS;
• Опыт написания технической документации и/или пользовательских инструкций;
• Опыт поддержки оборудования в retail-сетях;
• Опыт работы с ТСД, с принтерами этикеток, системами подсчёта посетителей, Банковскими терминалами, Фискальными регистраторами (принтерами).