Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• операционное сопровождение клиентов (розничные торговые сети): ответы на запросы, контроль заказов и отгрузок;
• координация внутренних бизнес-процессов: коммуникации между производством технологами и бухгалтерией
• формирование запросов и контроль сроков и качества исполнения, исполнение запросов от смежных подразделений в части коммуникации с сетями;
• сбор данных и составление отчетов.

Требования:

• умение эффективно общаться, передавать информацию и быть убедительным, грамотная речь.
• умение планировать свою работу, приоритизировать задачи и достигать результата в срок.
• ответственность и внимание к деталям
• навыки деловой переписки
• соблюдение дедлайнов (строгое соблюдение сроков ответов на запросы контрагентов)
• работа в Excel: ввод и обработка данных – применение формул, визуализация данных: создание и настройка графиков и диаграмм

Условия:

• работа в комфортном офисе
• скидки на продукцию компании