Коммерческий директор (CCO)

О нас:

Компания «Демлинк» на рынке более 30 лет. Мы специализируемся на корпоративном обслуживании и предоставляем полный комплекс услуг в области Business travel & MICE - мероприятий. Оказываем полный перечень услуг в сфере организации деловых поездок, корпоративных мероприятий клиентам по всему миру! У нас много наград за выдающийся вклад в развитие туризма в городе Москва.

У нас большие планы на будущее, отличный сервис по оказываемым услугам и великолепный коллектив.

Обязанности:

Стратегия роста:

• Формирование плана выручки по направлениям (MICE/командировки),

• Анализ рынка: конкуренты, тренды (ESG-туризм, цифровизация),

• Развитие продуктов: адаптация услуг под запросы корпоративных клиентов.

Финансовый контроль:

• Бюджетирование маркетинга и продаж (утверждение трат на подрядчиков, мероприятия),

• Контроль ROI по каналам: офлайн-мероприятия vs таргетированная реклама.

Управление отделами:

• Координация маркетинга и продаж: еженедельные совещания, синхронизация KPI,

• Найм/увольнение ключевых сотрудников (руководитель продаж, SDR, маркетологи).

Аналитика через Bitrix24:

• Отслеживание LTV клиентов, конверсии воронки, среднего чека,

• Корректировка стратегии на основе данных (например, снижение конверсии в MICE → перераспределение бюджета).

Ключевые клиенты и риски:

• Участие в переговорах с топ-10 клиентами (совместно с руководителем продаж),

• Минимизация рисков: диверсификация портфеля (не более 20% выручки от одного клиента).

Стратегическое управление:

• Разработка и контроль выполнения плана выручки по направлениям (MICE, командировки),

• Формирование УТП и позиционирования компании на рынке B2B-услуг.

Финансовая ответственность:

• Утверждение бюджетов отделов (маркетинг, продажи),

• Контроль рентабельности сделок и ROI маркетинговых активностей.

Операционное управление:

• Координация работы отделов маркетинга и продаж, устранение «узких мест»,

• Оптимизация процессов: от генерации лида до передачи клиента в сервисный отдел.

Работа с ключевыми клиентами:

• Участие в переговорах с крупными клиентами (контракты от 1 млн ₽),

• Решение критических ситуаций (срывы сроков, претензии).

Аналитика и отчетность:

• Мониторинг сквозных метрик в Bitrix24 (LTV, конверсия воронки, средний чек),

• Подготовка отчетов для собственников: динамика выручки, доля рынка, риски.

Командное развитие:

• Найм, обучение и мотивация руководителей отделов (маркетинг, продажи),

• Построение KPI для сотрудников на основе стратегических целей компании.

Фокус в B2B-нише:

— Глубокое понимание специфики корпоративных клиентов (юридические нюансы, долгие циклы продаж),

— Баланс между краткосрочной выручкой и долгосрочными партнерствами.

Условия:

• комфортный и уютный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро;
• оформление по ТК с первого дня;
• график работы 5/2, гибкое начало рабочего дня;
• достойная "белая" фиксированная заработная плата + бонусная часть за достижение результатов;
• наличие современной оборудованной кухни, чай, кофе, вкусняшки от компании ;)