Начальник управления операционной поддержки продаж (Девелопер)

Обязанности:

• Руководство постпродажным обслуживанием, регистрацией сделок (ДДУ/ДКП), ипотекой, заселением

• Контроль жизненного цикла договоров, расчетов, дефектов, передачи УК

• Автоматизация CRM/IT, аналитика KPI, работа с банками и конфликтными клиентами

• Подбор команды, бюджетирование, кросс-функциональная координация

Требования:

• Опыт руководства постпродажным обслуживанием в застройщике (3+ года)

• Знание 214-ФЗ, Росреестра, ипотечных процессов

• Навыки автоматизации CRM, работы с IT

• Успешный опыт разрешения эскалаций и массового заселения

• Успешный опыт приемки объектов от строителей и односторонней передачи

• Обязателен успешный опыт участия в проектах по автоматизации в роли бизнес-заказчика. Умение говорить на одном языке с IT-специалистами и доносить потребности бизнеса

• Условия:

• Офисный формат работы
• График 5/2 с возможностью обсуждения начала рабочего дня
• Официальное трудоустройство, белая зарплата
• ДМС со стоматологией после испытательного срока

• Офис в центре Москвы, в трех минутах от Храма Христа Спасителя

• Участие в масштабных проектах премиального заселения