В команду загородного парк-отеля «Sunrise Village» требуется амбициозный и активный администратор службы приёма и размещения
Обязанности:
1) Обслуживание гостей в соответствии с стандартами отеля
2) Заселение и выселение гостей
3) Приём и обработка входящих/исходящих телефонных звонков
4) Информационная поддержка гостей, консультация по различным вопросам
5) Предотвращение и решения конфликтных ситуаций
6) Введение документооборота
7) Работа с кассой
8) Постановка на миграционный учёт
9) Взаимодействие с подразделениями комплекса
Требования:
1) Опыт работы в гостиничной сфере или сфере услуг (не обязателен, но желателен)
2) Уверенный пользователь (компьютера, MS Office)
3) Вежливость и стрессоустойчивость
4) Грамотная устная и письмена речь
Условия:
1) График работы сутки через трое
2) Бесплатное корпоративное питание
3) Комфортабельная зона отдыха в ночное время работы
4) Возможность проживания на территории комплекса
5)Дружный молодой коллектив
6) Обучение и наставничество
