Менеджер по работе с клиентами

IT-Школа 12 при Марийском государственном университете — центр дополнительного образования для школьников с 1 по 10 класс, реализующий современные IT-программы на базе МарГУ.

В связи с развитием проекта мы ищем менеджера по продажам, который будет отвечать за привлечение новых клиентов, запись на мероприятия и продажи образовательных программ.

Обязанности:

• Продажи и работа с входящими заявками

• приём и обработка входящих звонков и обращений от родителей;

• консультации родителей по образовательным программам IT-Школы 12;

• запись детей на мастер-классы, пробные занятия и очные мероприятия;

• продажа образовательных программ (без холодных звонков);

• фиксация обращений и результатов работы в таблицах / CRM.

Очные мероприятия и консультации

• участие в проведении мастер-классов, дней открытых дверей и презентаций программ на базе МарГУ;

• проведение очных консультаций для родителей;

• работа с родителями на мероприятиях (ответы на вопросы, запись на курсы).

Работа со школами

• выезды в общеобразовательные школы;

• переговоры с администрацией школ о проведении мероприятий;

• организация и проведение презентаций и мастер-классов для школьников внутри школ;

• привлечение учеников на мероприятия и курсы IT-Школы 12.

Требования

• развитые коммуникативные навыки, уверенная и грамотная речь;

• умение убеждать и работать с возражениями родителей;

• ориентация на результат и выполнение планов продаж;

• уверенное владение ПК (Google Docs, таблицы);

• готовность к выездам и очному формату работы;

• опыт продаж или консультирования будет преимуществом (но не обязателен).

Условия

• работа в образовательном проекте при Марийском государственном университете;

• понятная зона ответственности — продажи и привлечение клиентов;

• работа только с входящими обращениями и мероприятиями;

• участие в масштабных образовательных проектах для детей;

• возможность роста в руководителя направления продаж.

Кому подойдёт эта вакансия

• тем, кто хочет зарабатывать на продажах, а не заниматься рутиной и документооборотом;

• тем, кому комфортно общаться с родителями и выступать очно;

• тем, кто готов ездить по школам и работать «в поле»;

• тем, кто хочет работать с сильным образовательным продуктом.