Product / UX Аудитор (B2B SaaS)

Мы развиваем B2B SaaS-сервис для e-comm.
Продукт зрелый: автоматизация карточек, AI-инструменты для фото и контента, аналитика, A/B-тесты.

Продукт вырос быстрее, чем UX-архитектура.

Сейчас мы ищем человека, который трезво и со стороны посмотрит на продукт, увидит перегрузки и предложит архитектурные UX-решения, а не косметические правки.

Задача

Провести UX / product-аудит сложного B2B сервиса, сфокусировавшись на:

• пользовательских сценариях,

• когнитивной нагрузке,

• конфликте логик и сценариев,

• точках, где пользователь теряется, сомневается или боится ошибиться.

Важно:
Нам не нужен UI-редизайн и Figma как основной результат.
Нам нужен мыслящий продуктовый специалист.

Что нужно будет сделать

• Пройти ключевые пользовательские сценарии сервиса (как реальный пользователь, а не дизайнер)

  Выявить:

  • перегруженные экраны,

  • избыточные выборы,

  • места, где продукт требует слишком много решений

    Сформулировать:

    • ключевые UX-проблемы (по приоритету),

    • причины их возникновения

      Предложить структурные решения:

      • упрощение входа,

      • пошаговые сценарии,

      • прогрессивное раскрытие функционала,

      • что стоит убрать, скрыть или объединить

        Дать рекомендации по UX-архитектуре продукта, а не отдельным элементам

Мы ожидаем получить:

• структурированный UX-аудит,

• понятные выводы без «воды»,

• чёткие продуктовые рекомендации,

• UX-принципы, которые команда сможет использовать дальше.

Обязательно:

• опыт работы с B2B SaaS / сложными интерфейсами

• продуктовый подход (scenario-based thinking)

• умение видеть корень проблемы, а не симптомы

• способность говорить «это лишнее, это нужно убрать»

• самостоятельность и честность в оценках

Большой плюс:

• опыт с marketplace tools, internal tools, дашбордами

• опыт UX-аудитов или консалтинга

• работа с продуктами на стадии роста

Не подойдёт, если вы:

• в первую очередь UI-дизайнер

• любите начинать с Figma

• считаете, что «нужно сначала долго исследовать»

• не готовы критиковать существующие решения

Формат работы

• проект

• удалённо,

• гибкий график,

• возможное продолжение сотрудничества по результатам.

Как мы отбираем

На первом этапе мы попросим:

• разобрать 1–2 экрана,

• описать ключевые UX-проблемы и возможные решения.

В отклике важно:

• кратко описать ваш опыт с B2B / SaaS / сложными продуктами,

• приложить примеры UX-аудитов, продуктовых разборов или кейсов
  (если есть),

• написать пару предложений о том, как вы обычно подходите к UX-аудиту.