проспект Ленина 11
Мы ProPreventa — современный центр превентивной и оздоровительной медицины в Сургуте с 4-летней историей и отличной репутацией (98% положительных отзывов). Мы позиционируем себя как "Мастера спорта по восстановлению энергии и гормонального здоровья". Наша задача — не лечить болезнь, а найти и устранить дефициты, восстановить ресурс организма с помощью чекапов, БАДов и курсов капельниц.
Сейчас у нас сильный продукт, постоянный поток лидов (Яндекс.Директ, соцсети) и большая "теплая" база клиентов.
Суть работы:
Вы будете ключевым специалистом, который превращает интерес в продажу. Основную часть вашего времени займёт профессиональная работа с входящими звонками и заявками от заинтересованных клиентов. Дополнительно вы будете вести активную работу по «оживлению» нашей обширной клиентской базы с помощью «тёплых» звонков, что позволит увеличивать средний чек. Никакого агрессивного спама — только осмысленные, доверительные диалоги о здоровье.
Обязанности:
-
Приём и обработка входящих звонков/заявок: Консультирование по услугам клиники, работа с возражениями, подбор индивидуальных программ (чекапы, капельницы, БАДы), конвертация лида в первую оплату.
-
Активные «тёплые» звонки по базе: Работа с существующей клиентской базой: информирование об акциях, возврат на повторные курсы, программы лояльности.
-
Ведение клиента в CRM от первого контакта до продажи.
-
Строгое следование скриптам и регламентам, внедряемым руководителем.
-
Выполнение установленных KPI по конверсии и выручке.
Требования:
-
Опыт в продажах B2C от 1 года, желательно в сфере услуг (медицина, стоматология, фитнес, beauty, образование).
-
Энергичность, доброжелательность и позитивный настрой. Умение улыбаться голосом и создавать тёплое впечатление даже по телефону.
-
Умение вести диалог вдумчиво и неагрессивно, понимание разницы между продажей кредита и консультацией по здоровью.
-
Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями.
-
Целеустремлённость и нацеленность на денежный результат.
-
Готовность работать в команде и по установленным процессам.
-
Базовое умение работать с CRM (научим, но приветствуется).
Мы предлагаем:
-
График: Сменный график 2/2 (два рабочих, два выходных) по 12 часов. Выходные дни скользящие, включая воскресенья и понедельники.
-
Формат: Офис в Сургуте гибридный формат работы или полностью удаленно.
-
Стабильность и развитие: Работа в компании с историей, репутацией и сильным продуктом, который легко рекомендовать.
-
Обучение и рост: Полное обучение продукту и продажам. Карьерная перспектива в строящемся отделе — до старшего менеджера или тимлида.
-
Ресурсы: Постоянный поток входящих заявок (Яндекс.Директ, соцсети) + большая тёплая база для работы.
Идеальный кандидат — это вы, если: вы энергичны, доброжелательны, любите живые диалоги, умеете слушать, хотите продавать качественный продукт, который меняет жизнь людей к лучшему, и готовы брать на себя ответственность за финансовый результат.
