VED-Online помогает российским импортёрам получать поставки из Китая в срок и с контролируемой себестоимостью — с понятной экономикой, документами, оформлением и сроками.
Мы увлечены тем, чтобы превращать сложный ВЭД в спокойный управляемый процесс: прозрачные этапы, минимум рисков и сервис, который экономит клиенту время и деньги. Нас знают за системность: мы превращаем хаос поставки в регламенты, чек-листы и контроль качества, чтобы клиент всегда понимал статус, сроки и следующий шаг.
Наши клиенты - начинающие и действующие импортеры, компании от средних до миллиардных оборотов, такие как Экра Урал, Авант Пак, бренды One Five, Foho, Lohn Locke. За последний год мы успешно закрыли грузопоток на 1+ миллиард рублей. Мы растем в 8 раз от года к году. Ищем талантливых и опытных менеджеров к нам в команду.
Мы ищем руководителя, который:
* превращает ручное управление в автоматизированные процессы
* держит баланс сервис/качество и маржинальность/риск,
* умеет управлять и приземлять требования в правила и метрики.
Ключевые задачи:
1) Управление проектным производством
* SLA по этапам: договор/оплата → размещение → отгрузка → логистика → таможня → доставка → закрывающие.
* Планирование WIP (сколько проектов одновременно “в работе”) и загрузки менеджеров.
* Прозрачный статус по каждому клиенту: риск-факторы, сроки, “что блокирует”.
2) Система и качество
* Регламенты по этапам + чек-листы + шаблоны + контрольные точки качества.
* Единый стандарт коммуникации с клиентом (обещания, апдейты, эскалации).
* Снижение “стоимости косяка”: доработки, штрафы, простои, повторные документы.
3) Экономика проектов
* Совместно с основателем: критерии “берём/не берём” (маржа, риск, сложность, ресурсность).
* Контроль маржи на уровне проекта/клиента/канала.
* Механика допродаж/допработ (если клиент меняет ТЗ, добавляются услуги).
Кого мы ищем (must have):
* Опыт операционного управления в ВЭД/логистике/таможенном сопровождении/сервисном B2B:
* руководили командой 5+ человек,
* отвечали за процессы, SLA, качество и экономику, а не только “делали руками”.
* Понимание импорта в РФ: структура сделки, документы, риски; Китай — желательно.
* Умеете приводить “из бардака в порядок”: регламенты, ответственность, метрики, контроль качества
* Сильный people-management: постановка задач, требовательность, обратная связь, сложные разговоры.
Будет плюсом:
* Опыт в компаниях, которые ведут импорт под контракт брокера/клиента (брокер/техимпортёр/сервис).
* Внедрение CRM/таск-трекеров/операционных дашбордов.
* Любовь к цифрам: маржа, загрузка, cost of error, SLA.
Условия:
* Удалённо, 5/2 (важна доступность в рабочее время по Мск).
* Долгосрочно, прямой контакт с основателем.
* Доход 220–320 тыс ₽ net:
* фикс 150–200 (по уровню),
* KPI-бонус (качество/сроки/маржа/прозрачность статусов).
* Возможность влиять на продукт (внутренний софт) и строить “белую” устойчивую компанию в горизонте 3–5 лет.
