Гурзуфская улица 12
JK – уникальная клиника в Екатеринбурге с 12 летней историей.
JK - это ведущая клиника в области внутреннего и внешнего преображения, где цели пациентов становятся нашими достижениями. JK - это сообщество профессионалов, повышающих качество жизни пациентов и задающих новые стандарты в эстетической и превентивной медицине.
Почему открыта вакансия?
За 12 лет работы наша клиентская база более 25 000 человек. В конце 2024 мы переехали в собственное помещение. У нас новая, стильная клиника. 22 кабинета, большая парковка для пациентов и сотрудников клиники.
В компании современное и инновационное оборудование, возможности для роста и развития своей профессиональной деятельности. Сейчас мы в поиске руководителя отдела продаж.
Требования:
-
Опыт работы РОПом / старшим администратором / управляющим продажами в клинике косметологии или медицине
-
Понимание специфики медицинских продаж (доверие, долгий цикл, повтор)
-
Умение управлять цифрами, а не «настроением команды»
-
Опыт внедрения скриптов и стандартов сервиса
-
Навык работы с CRM и отчётностью
-
Системность и требовательность
-
Спокойное отношение к контролю и ответственности
-
Умение говорить с врачами на одном языке
-
Фокус на результате, а не процессе
Обязанности
Управление продажами
-
Выполнение плана по выручке, первичным и повторным пациентам
-
Управление воронкой: лид - запись - визит - продажа - повторный визит
-
Контроль конверсий на каждом этапе (администраторы, врачи, консультации)
Команда
-
Управление администраторами (4 человека) / менеджерами по продажам (4 человека)
-
Обучение продажам медицинских услуг при необходимости
-
Разбор звонков, переписок, консультаций
-
Постановка задач, контроль выполнения, обратная связь
Скрипты и процессы
-
Внедрение и контроль скриптов записи и допродаж
-
Контроль качества сервиса и коммуникации с пациентами
-
Настройка стандартов работы с отказами, переносами, потерянными пациентами
Аналитика и цифры
-
Ежедневный и еженедельный контроль показателей:количество лидов, конверсия в запись и визит, средний чек, повторные визиты
-
Участие в еженедельных управленческих совещаниях с чёткими выводами и решениями
Взаимодействие с маркетингом
-
Работа с лидами из рекламы и соцсетей
-
Обратная связь маркетингу по качеству заявок
-
Участие в запуске акций, чек-апов, программ лояльности
Условия:
- Большой и дружный коллектив (мы вместе учимся, отдыхаем)
- Работа в эстетическом красивом месте в самом центре города, новая стильная клиника, с дизайнерским ремонтом, где все оборудование и все создавалось для удобства не только пациентов, но и врачей
- Высокая заработная плата 2 раза в месяц (стабильно, без задержек)
- Прозрачная система начисления заработной платы
- Корпоративные скидки на услуги клиники
- Оплата путешествий и спорт зала, массажей тела
- Корпоративы и обучения за счет компании
