улица Семьи Шамшиных 12
КинТин — это сеть языковых школ для детей и подростков. Мы создали нашу школу, чтобы родители, которые хотят, чтобы их ребенок уверенно осваивал школьную программу и успешно развивался в международной среде, имели рядом с домом безопасное и надежное место для обучения.
Мы ищем в команду администратора — лицо центра. Человека, который станет первой точкой контакта для родителей и создаст атмосферу заботы и профессионализма.
Кого мы ищем:
Администратора ресепшн, который будет не просто встречать клиентов, а станет ключевым звеном в работе центра: записывать на диагностику, сопровождать семьи, продавать услуги и поддерживать высокий уровень сервиса.
Это работа для тех, кто любит детей, умеет общаться с людьми и хочет развиваться в образовательной сфере.
Ваши будущие задачи
1. Работа с новыми клиентами:
- Встреча клиентов в центре, сервис
- Помощь в подборе и покупке обучающего курса
- Работа по скриптам, обеспечение высокого уровня заботы о клиенте
2. Работа с текущими клиентами:
- Информирование о расписании, изменениях, мероприятиях
- Поддержание коммуникации в период отсутствия клиентов
- Продажа повторных абонементов (прогнозирование и контроль)
- Контроль посещаемости, решение текущих вопросов
- Поздравления с праздниками, создание теплой атмосферы
3. Работа с базой:
- Ведение CRM-системы: актуализация карточек клиентов
- возвращение «спящих» клиентов и запись на повторные консультации
- Работа с задачами по клиентам, выполнение регламентов сопровождения
- Формирование клиентской базы
4. Операционные задачи:
- Работа с кассой: открытие/закрытие смены, ведение книги доходов/расходов
- Координация с педагогами (расписание, материалы, обратная связь)
- Поддержание порядка на ресепшн и в центре
- Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов
- Участие в организации мероприятий центра
Важно:
- Готовность к ответственности и дополнительным задачам
- Пунктуальность (опоздания недопустимы)
- Открытость, забота и коммуникабельность (главные ценности нашей команды)
Условия работы
Формат:
- График: вторник-суббота с 11.00 до 20.00. Вс и пн — выходные
- Работа в офлайн-формате в центре на ул. Семьи Шамшиных 12
- Зарплата: испытательный срок (1 месяца): 1-й месяц: 30 000 ₽ (фикс).
После испытательного срока: Оклад: 30 000 ₽ + KPI +бонусы.
Реальный доход: от 40 000 до 70 000+ ₽ в зависимости от результатов, выполнения плана по продажам и задачам
Что предоставляем:
- Обучение работе в центре, стандартам сервиса, принципам работы и бизнес-процессам
- Готовые скрипты продаж и регламенты работы
- Поддержку команды специалистов
Почему работать в нашей компании максимально комфортно и интересно?
✓ Вы работаете в сфере, которая меняет жизни детей и их семей
✓ Профессиональная команда педагогов и специалистов
✓ Реальные результаты вашей работы — довольные родители и говорящие дети
✓ Прозрачная система мотивации — чем эффективнее работаете, тем больше зарабатываете
✓ Возможность роста и развития в образовательной и управленческой сфере
✓ Лояльное руководство, поддержка и мотивация команды
Если вы понимаете, что эта вакансия про вас, смело отправляйте резюме в личные сообщения и наш HR-специалист с вами свяжется!
P.S. Мы ищем ответственного человека с системным складом ума, который станет надежным звеном нашей команды. Если вы готовы работать с результатом, любите детей и хотите развиваться — ждем вас! 💙
