Вакансия: Senior Business and System Analyst (Digital Transformation Lead)
Мы — компания, занимающаяся сервисным обслуживанием зданий и сооружений. Мы начинаем глобальный этап цифровизации и ищем человека, который станет правой рукой Технического директора и поможет выстроить IT-ландшафт компании с нуля.
Это позиция для тех, кто устал быть «винтиком» в огромных системах и хочет видеть прямой результат своей работы: как хаос превращается в систему, а потери — в прибыль.
Какую задачу решаем:
Наши основные процессы (кадры, закупки, склад, продажи, управление выездным персоналом) требуют систематизации. Ваша долгосрочная задача – сначала разобраться в сути процессов, найти «узкие горлышки» и потери денег, и только потом предложить и спроектировать оптимальное IT-решение (купить готовое / настроить No-code / in-house), поэтому примерное распределение обязанностей (60% бизнес-анализ и 40% системный дизайн).
Вам предстоит заниматься:
-
Аудит: Погружение в работу департаментов, интервьюирование сотрудников всех уровней — от линейных исполнителей (мастеров, инженеров) до топ-менеджмента.
-
Картографирование: Описание процессов AS IS. Выявление разрывов, дублирования функций и источников финансовых потерь.
-
Оптимизация: Разработка схем TO BE (как должно быть). Расчёт экономической эффективности изменений (ROI).
-
Выбор решений: Анализ рынка ПО (ERP, CRM, WMS, HRM). Предоставление информации для решения Buy vs Build.
-
Проектирование и архитектура: Написание требований для внедрения или разработки. Если решаем разрабатывать — проектирование архитектуры данных и интеграций.
-
Лидерство: Выстраивание культуры работы с требованиями и аналитикой с нуля.
Требования к кандидату:
-
От 5 лет в системном/бизнес анализе или управлении продуктом.
-
Опыт работы со сложными операционными процессами (логистика, ритейл, производство, сервис и др.).
-
Уверенное владение BPMN и UML для описания интеграций.
-
Умение проектировать модели данных и понимать архитектуру современных приложений.
-
Навык написания четких ТЗ и постановки задач (даже если команды пока нет, документация должна быть).
-
Сверх-Коммуникабельность: Вы не боитесь поехать на объект и поговорить с мастером, чтобы понять, почему он не заполняет отчет.
-
Самостоятельность НУ ИЛИ АВТОНОМНОСТЬ: Вас не нужно микроменеджить и когда вы видите проблему то сами приходите к Техническому директору и предлагаете решение.
Будет плюсом:
-
Опыт внедрения ERP-систем (1С и аналоги) или WMS/FSM (Field Service Management) систем.
-
Опыт работы в сервисном бизнесе или Facility Management.
Мы предлагаем:
• Карт-бланш: Возможность построить систему и процессы с чистого листа, без груза легаси-кода и устаревших методологий. Прямое влияние: Подчинение непосредственно Техническому директору. Бюрократия сведена к минимуму. Гибкость: Удаленка, гибрид или офис — на ваш выбор. Главное — результат. География: Готовность к редким, но продуктивным командировкам (для изучения процессов «в полях»).
• Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
