Сотрудник отдела сервиса

Дата размещения вакансии: 12.01.2026
Работодатель: Федеральная мониторинговая компания
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Оренбург
улица Володарского 39
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

​​​​​Условия:

  • Фиксированный оклад 40000 рублей +KPI ;
  • Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемый отпуск и больничный);
  • Карьерный рост внутри компании с возможностью перехода в другие отделы;
  • График работы - 5/2 с 08:00 до 17:00, выходные дни – суббота, воскресенье;
  • Уютный офис в центре города с удобной транспортной развязкой;

Обязанности:

- Сопровождение действующих клиентов компании;
-Поддержка и консультации: оперативное решение вопросов клиентов (телефон, почта, чат), предоставление информации о продуктах/услугах, отработка запросов клиентов по информационному продукту компании;
- Управление базой клиентов, ведение CRM-системы;
- Документооборот: своевременное выставление счетов, актов, их обработка, согласование договоров, дополнительных соглашений, сверки взаиморасчетов;
- Работа с дебиторской задолженностью: контроль своевременной оплаты за оказанные услуги, анализ причины просрочек, информирование клиентов о задолженности, составление и отправка претензий.

Требования:

  • Ответственность;
  • Обучаемость;
  • Коммуникабельность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знание основ бухгалтерского учета (расчеты с контрагентами)
  • Опыт работы с 1C, хорошее знание Excel;
  • Опыт работы в Битрикс24

О нашей компании:

Федеральная мониторинговая компания является лидером информационного консалтинга в области постоянного мониторинга промышленных рынков (аграрный сектор), с большим опытом и безупречной репутацией. Мы разрабатываем информационные продукты на основе собственной методики сбора, обработки и анализа ценовых данных. С 2013 года мы задаем высокие стандарты ведения бизнеса в сфере аналитики и консалтинга, собираем и обрабатываем рыночную информацию, помогая государству и коммерческому сектору. Нашими партнерами являются крупные агрохолдинги, производители, переработчики , трейдеры и государственные компании.