Молодёжная улица 8Б
О нас:
Мы — современная и динамично развивающаяся компания на рынке остекления и оконных решений "ИнРОС". Для нас важен каждый клиент, и мы создали дружную команду, где ценятся профессионализм, забота и желание развиваться. Мы ищем новых коллег, которые станут голосом нашей компании и помогут людям обрести комфорт и уют в своих домах.
Обязанности:
· Обработка входящих звонков: консультация клиентов по продукции, услугам, акциям и условиям компании.
· Приём и регистрация заявок на бесплатный замер, грамотное консультирование по подготовке к визиту инженера.
· Обработка запросов в онлайн-чатах и социальных сетях .
· Работа с CRM-системой: внесение информации о клиентах, ведение истории обращений.
· Взаимодействие с отделами продаж и инженеров для передачи заявок и уточнения информации.
Мы ждём, что вы:
· Обладаете грамотной речью, приятным тембром голоса и умением слушать.
· Стрессоустойчивы, доброжелательны и позитивно настроены.
· Готовы учиться и развиваться в продажах и сервисе (опыт не обязателен, мы научим!).
· Ответственно подходите к задачам и внимательны к деталям.
· Имеете базовые навыки работы с ПК.
· Опыт работы в колл-центре, продажах или сервисе будет плюсом, но не является обязательным.
Мы предлагаем:
· Полное обучение за счёт компании (продукт, скрипты, работа с возражениями, CRM)..
· Стабильную заработную плату (оклад + бонусы за качество и выполнение плана).
· Комфортный офис , дружный коллектив и поддержку наставника.
· Карьерные перспективы — возможность роста до старшего оператора или перехода в отдел продаж.
· Корпоративное обучение и атмосферу взаимопомощи.
Ваша роль — это первое впечатление о компании.
Если вы хотите помогать людям, любите общение и ищете стабильную работу с возможностью роста — ждём ваше резюме!
