Привет, мы — Леон!
Леон — это не просто букмекерская компания, а команда, которая превращает спорт в искусство и цифровые победы. Мы в топе рынка, потому что не боимся ставить на инновации, клиентский опыт и людей.
Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, в команду, где ценят профессионализм, поддерживают развитие и вместе стремятся к новым достижениям.
Твои задачи:
- обработка обращений клиентов через звонки;
- работа с базой знаний отдела;
- своевременное ознакомление с новыми рабочими алгоритмами;
- участие в общих звонках с руководителем группы, руководителем отдела;
- внесение своего вклада в улучшение качества обслуживания и клиентского опыта;
- сотрудничество с командой.
Здорово если у тебя:
- отличные коммуникативные навыки;
- талант находить общий язык с любым собеседником;
- способность работать в многозадачном режиме.
Будет плюсом если ты:
- уверенный пользователь ПК и легко ориентируешься в чатах и электронной почте;
- имеешь опыт работы в колл центре или в службе поддержки клиентов (банки, налоговая, страховые компании, букмекерские компании);
- любишь и разбираешься в спорте.
Что мы предлагаем:
- оплачиваемое обучение;
- трудоустройство по ТК РФ;
- график 5/2 (утренние, дневные, вечерние смены), гибкий график, плавающие выходные;
- удаленный формат работы;
-
возможности для профессионального и карьерного роста: регулярное обучение, повышение квалификации, участие в конференциях и внутренних проектах;
-
расширенный социальный пакет: ДМС, обучение английскому языку, подарки к праздникам и Дню рождения;
-
корпоративные мероприятия и выезды, которые делают нашу команду ещё сплочённее;
-
неформальную, дружелюбную атмосферу и минимум бюрократии.
Почему стоит выбрать нас?
Мы входим в топ-50 лучших работодателей России по версии hh.ru, что подтверждает нашу репутацию надёжной и привлекательной компании. У нас вы сможете не только развиваться профессионально, но и получать удовольствие от работы в комфортной среде, где ценят каждого.
Если ты читаешь это и думаешь: “Да это про меня!” — не откладывайте резюме. Мы уже ждем твое сообщение!
