Менеджер отдела контроля качества

Обязанности:

• Ведение проектов, переданных от руководителя (кол-во не ограничено)
• Подбор и обучение контролеров
• Проведение брифингов с контролерами
• Составление инструкций для контролеров
• Разбор апелляций от клиента
• Ведение апелляционных статистик
• Ведение статистики по работе контролеров
• Формирование ведомостей по итогу работы контролеров
• Выполнение поручений руководителя

Требования:

• Высокий уровень грамотности
• Быстрая обучаемость
• Наличие ПК, гарнитуры, камеры
• Опыт работы супервайзером/координатором от года
• Знание Excel на начальном уровне

Условия:

• Удаленная работа, полный день (5/2)
• Оформление не предусмотрено (оплата по самозанятости раз в месяц)
• Предоставляется обучение
• Аттестация по итогам работы
• Совмещение с другой работой невозможно