улица Искры 17Ас2
Компания HILST - это инновационные строительные материалы и оборудование, а также заслуженное годами доверие клиентов и большой штат профессионалов своего дела.
Мы — динамично развивающаяся компания-производитель в сегменте товаров для ремонта и строительства. Наша продукция представлена в ведущих федеральных и региональных сетях формата FDIY (For Do-It-Yourself — товары для самостоятельного ремонта и строительства).
Наши продукты известны по всей России и за её пределами, а команда — это профессионалы, которые любят своё дело и ценят комфортную атмосферу в коллективе.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории успеха HILST.
Ключевые клиенты направления FDIY (Ваш фокус):
· Леруа Мерлен
· Петрович
· OBI (ОБИ)
· Бауцентр
· Все Инструменты
Суть Позиции:
Вы станете правой рукой руководителя направления, обеспечивая операционную и административную поддержку по работе с ключевыми федеральными клиентами. Это отличная школа для глубокого погружения в специфику b2b-продаж в ритейле и старт карьеры в категорийном менеджменте с четким планом роста.
Обязанности:
1. Операционная поддержка продаж и логистики:
· Сбор и консолидация данных от менеджеров, формирование и проверка заказов от сетей.
· Контроль календаря отгрузок: запись на отгрузку, отслеживание сроков, координация с логистикой и складом.
· Сопровождение процесса доставки товара до склада клиента, решение возникающих оперативных вопросов.
2. Административная и контент-работа:
· Подготовка и подача необходимой документации для клиентов: сертификаты, отказные письма, спецификации.
· Работа с товарным контентом: проверка и актуализация карточек товара на маркетплейсах и в системах клиентов.
3. Контроль показателей и претензионная работа:
· Мониторинг ключевых показателей качества сервиса (SLAs) по каждому клиенту.
· Ведение претензионной работы: фиксация претензий от сетей, их анализ, контроль исполнения и минимизация штрафных санкций.
4. Коммуникация и поддержка:
· Удаленное взаимодействие с менеджерами магазинов и региональными представительствами сетей по оперативным вопросам.
· Выполнение поручений руководителя направления: подготовка отчетов, презентаций, аналитика продаж.
Требования:
· Опыт работы на аналогичной должности (ассистент, координатор в отделе продаж, b2b-ритейл, FMCG/FDIY) от 1 года — будет преимуществом.
· Высшее образование/незаконченное высшее.
· Уверенный пользователь MS Office (Excel — обязательно на уровне сводных таблиц и формул).
· Высокий уровень самоорганизации, внимательность к деталям и многозадачность.
· Навыки деловой коммуникации, умение работать с большими объемами данных.
· Готовность брать на себя ответственность за результат своих задач.
Условия:
· Четкий карьерный путь: Позиция создана с перспективой роста до менеджера по работе с ключевыми клиентами (FDIY-менеджера) в течение 1-1,5 лет при успешном выполнении задач.
· Официальное трудоустройство.
· Обучение и наставничество от руководителя направления.
· Интересные задачи в быстро меняющейся сфере ритейла.
· Современный офис в пешей доступности от метро Бабушкинская.
. Корпоративные совместные мероприятия
. Скидки на продукцию после 6 месяцев работы
