Оператор call-центра с навыками СММ

О нас:

• Розничная сеть по торговле стройматериалами в Челябинске и Екатеринбурге.
• Мы тщательно следим за качеством работы наших магазинов, постоянно развиваемся. Проводим регулярное обучение и всегда помогаем друг другу в работе.
• Адекватное руководство (нет, оно не стоит у меня за спиной, когда я это пишу)
  (<_<) (>_>)

Обязанности:

• Отвечать на телефонные звонки, на сообщения в почте и ресурсах. (консультировать клиентов по стоимости, наличию, ассортименту и т.п.)
• Работать с ПК и базами данных нашей торговой сети.
• Знать товары и услуги компании, ориентироваться в них.
• Помогать с инвентаризацией в магазинах. Раз в месяц проводятся инвентаризации в магазинах. (в рабочее время, никаких там ночных инвентарок).
• Вести СММ ресурсы компании (вконтакте, телеграмм, youtube). Съёмка видеороликов, рилсов, сторис. Здесь не нужно высшего образования в сфере кинематографа, нужна насмотренность на этих ресурсах и естественная тяга к самовыражению через творчество.
  Умение работы в capcut будет плюсом. Если что, научим. (можете ознакомиться с примерами в нашей группе Вконтакте или youtube).

Требования:

• Грамотная речь и письменность.
• Ответственность.
• Знание Excel на уровне пользователя.(Ну, а как же без главного инструмента малого бизнеса)
• Знание 1С приветствуется. (Если этого навыка нет, Вы его получите).
• Работающая голова. (Без неё никак).
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость. При работе с телефоном без этого не обойтись.
• Любовь к социальным сетям, рилсам, сторис и прочей зумерской движухе, насмотренность в ютюбе/вконтакте.
• Желание работать и развиваться. Это свойство помогло многим нашим сотрудникам расти по карьерной лестнице.

Условия:

• Своевременная заработная плата. Мы понимаем, что у наших сотрудников есть финансовые обязательства в личной жизни и не задерживаем зарплату.
• Честная заработная плата. У нас нет непонятных мутных схем начисления.
• Оплачиваемое обучение в компании. Всё расскажем и покажем. Во время обучения почти не бьём и не кричим:)
• Молодой, дружелюбный коллектив. Текучка у нас слабая, коллектив небольшой, но компания расширяется и появляются необходимость поиска новых талантов.
• Возможности для карьерного роста. Руководители у нас воспитываются только из своих сотрудников.
• Есть официальное трудоустройство.
• Если все наши требования Вас не пугают или более того, вы владеете всеми необходимыми навыками- не стесняйтесь и решайтесь.