улица Дзержинского 18к3
Ediweb — провайдер ЭДО, интегратор и разработчик решений для автоматизации бизнеса, компания основана в 1999 году. Наши продукты входят в реестр российского ПО и у нас есть аккредитация.
Мы создаем и развиваем собственные облачные сервисы, которыми в настоящий момент пользуются тысячи компаний. Наши заказчики - крупнейшие ритейлеры, банки, фабрики, логистические операторы и другие игроки рынка, автоматизирующие свои бизнес-процессы с помощью возможностей наших платформ и интеграционных решений.
Основные направления — электронный документооборот, электронный факторинг, автоматизация бизнес-процессов в цепочках поставок, разработка ПО и мобильных приложений, системная интеграция, ИТ-консалтинг.
Задачи, которые нужно будет решать:
Обработка входящих обращений в системе Help Desk и коммуникация с клиентами компании;
Решение возникающих клиентских ошибок в системах компании;
Подготовка отчетности;
Работа с технической и нормативной документацией;
Что мы хотим видеть в будущем коллеге:
Образование в сфере IT;
Уверенный пользователь ПК (Word‚ Excel, Internet);
Нацеленность на результат, активность, инициативность, высокая работоспособность;
Умение эффективно организовывать своё рабочее время и расставлять приоритеты задач;
Грамотная устная и письменная речь.
Будет плюсом:
Опыт работы по поддержке и сопровождению программных продуктов;
Знание языка SQL;
Опыт поддержки 1С;
Опыт работы со средствами криптографии;
Знание английского языка, чтение технической литературы;
Желание и умение помогать и обучать людей.
Условия:
Официальное трудоустройство с первого дня работы;
Все преимущества аккредитованной ИТ-компании, в том числе отсрочка от армии;
Белая заработная плата;
Прозрачная система мотивации;
Опытные наставники, обучение;
Удаленный график работы. Вы работаете из дома, но приезжаете в офис, если хотите увидеться с коллегами, или нужно присутствовать на совещаниях или встречах с клиентами;
Мы работаем с понедельника по пятницу. Возможность гибкого начала рабочего дня;
Корпоративная бонусная система – бонусы за достижения в работе, стаж, участие и победу в конкурсах, гендерные праздники и дни рождения;
Дополнительный оплачиваемый выходной от компании в День Рождения и другие важные даты, юридическая и материальная помощь в сложные времена.
