Операционный менеджер | CRM / Retention Operations Manager

Дата размещения вакансии: 14.01.2026
Работодатель: IT SCOUT(match)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

match — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профессионалов, которые помогают находить лучших специалистов для крупных IT- и digital-компаний.
Наша цель — максимально точно сопоставить ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты!

Один из наших ключевых клиентов — международный холдинг, который управляет 12 продуктами и запустил уже более 40 проектов в десятках стран, — сейчас ищет в команду CRM / Retention Operations Manager.

Чем предстоит заниматься:

  • Работой с входящими запросами от бизнес-команд: уточнять, структурировать и приоритизировать задачи;
  • Поддержкой CRM- и retention-процессов и участием в операционных задачах команды;
  • Взаимодействием с техническими командами и переводом бизнес-задач в технические требования;
  • Работой с данными CRM/CDP: базовым анализом, проверками, участием в подготовке отчётов и экспериментов;
  • Участием в автоматизации и оптимизации текущих процессов;
  • Документированием задач и процессов (Confluence, Jira).

Наш идеальный кандидат:

  • Имеет опыт работы с CRM / Retention / data-driven продуктами;
  • Владеет базовыми знаниями Python и/или JavaScript;
  • Знаком с API, Postman, BI-инструментами;
  • Понимает принципы работы с данными и интеграциями;
  • Умеет структурировать информацию и задавать правильные вопросы;
  • Самостоятелен, инициативен, готов разбираться в деталях.

Мы предлагаем:

  • Удалённую работу с полным обеспечением техникой;
  • График 5/2 с гибким началом дня;
  • Стабильные выплаты дважды в месяц (1 и 15 числа);
  • 100% оплату отпусков и больничных;
  • Компенсации на спорт, английский, обучение, психолога или медицинские услуги — после испытательного срока;
  • Возможность релокации в Сербию после испытательного срока;
  • Корпоративную библиотеку в свободном доступе;
  • Команду единомышленников, нацеленную на результат.