з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и реализация плана маркетинговых коммуникаций по программе лояльности во всех релевантных каналах;
- Подготовка контента для коммуникаций (ТЗ для копирайта, дизайна и верстки), контроль запусков кампаний;
- Разработка схем триггерных и транзакционных коммуникаций, написание бизнес-требований для автоматизации сценариев;
- Планирование и проведение A/B-тестов, анализ результатов и внесение изменений в коммуникационную стратегию;
- Мониторинг, анализ эффективности кампаний и каналов, поиск точек роста для увеличения вовлечённости и удержания клиентов;
- Управление проектами в рамках программы лояльности: постановка задач, взаимодействие с техническими и смежными командами;
- Ведение регулярной отчетности по ключевым метрикам, участие в автоматизации аналитики;
- Анализ рынка и конкурентов для внедрения лучших практик и трендов в программе лояльности.
Мы ждем, что ты:
- 2-3 года опыта в запуске и планировании маркетинговых коммуникаций, включая использование различных каналов;
- Развитые коммуникативные навыки: умение интегрировать информацию о программе лояльности в рабочие процессы разных команд, обеспечивать постоянное присутствие коммуникаций во всех ключевых каналах и организовывать тестирование;
- Опыт управления проектами: постановка задач, подготовка брифов, контроль исполнения, взаимодействие с несколькими подрядчиками и командами;
- Практические навыки работы с SQL (желательно);
- Навык самостоятельной подготовки и запуска коммуникаций по разным каналам, опыт участия в планировании коммуникационных активностей в digital-среде;
- Владение английским языком не ниже уровня Upper-Intermediate(B2).
