улица Викторенко 5с1
Компания OPEN приглашает кандидатов на позицию "Специалист информационной поддержки"
OPEN Group является экспертом на рынке трейд-маркетинга с 25-летней историей и лидером в области внедрения инноваций в Retail и FMCG.
Наш коллектив – это 15 000 опытных, амбициозных, готовых прийти на помощь профессионалов, работающих по всей России и за рубежом. OPEN сотрудничает с флагманами отрасли, такими как Mars, PepsiCo, Mondelez, Danone, Nutricia и другие.
Работа с нами – это:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
- Возможности профессионального и карьерного роста в Команде профессионалов
- Стабильная белая заработная плата 90000 тыс. рублей (оклад 65000 + бонус 25000) выплаты два раза в месяц.
Вашими задачами будет:
- Обработка входящих обращений в системе ServiceDesk (1 и 2 линии).
- Обслуживание компьютерного и сетевого/серверного оборудования.
- Консультации и обучение пользователей по работе с ПО и техникой.
- Установка и настройка программного обеспечения (операционные системы (Windows, MacOS), офисные приложения, прочее корпоративное ПО).
- Поддержка филиалов и удаленных пользователей.
- Аналитика по IT сервисам (сервис покопийного обслуживания, сервис учёта техники и тп.)
Мы ждём от вас:
Базовые знания принципов построения локальной сети
Знание Active Directory
Знание ОС семейства Microsoft Windows
Понимание принципов инструментов удалённой поддержки (Radmin, RDP, Anydesk, VNC)
Понимания принципа работы систем регистрации и обработки обращений (Zoho service desk, naumen, simple one, jira)
Знание MS Windows, MS Office, Radmin, RDP, MS Windows Server на уровне администрирования
Welcome to OPEN family!
